很多企业管理员首次部署VPN多因素认证的时候容易漏做前期校验，导致配置完之后大量远程员工无法正常接入，甚至出现权限错配、认证流程卡壳的问题，本文就把首次配置前所有必须完成的准备事项拆解清楚，帮管理员避开常见的配置踩坑点，保障后续VPN接入的身份校验流程顺畅落地。
企业管理员在正式配置VPN多因素认证前逐一完成服务端版本校验、认证因子适配等前置准备工作，规避后续接入故障
现有VPN服务端的版本兼容性校验
很多管理员上来就直接部署多因素认证组件，没先核对当前在用的VPN服务端版本是否支持原生对接多因素认证能力，部分老旧版本的VPN固件没有预留二次认证的接口，强行对接第三方认证工具很容易导致原有账号体系崩溃。
做版本校验的时候不能只看官方标注的支持列表，还要提前在测试环境导入几个虚拟测试账号跑通基础VPN连接流程，确认现有服务端的账号同步、权限下发功能都处于正常运行状态，避免后续多因素认证配置完成后，原有VPN的基础连接逻辑出现异常。
多因素认证因子的适配性梳理
首次配置VPN多因素认证前，必须先统计所有远程接入用户的常用终端和可用认证方式，不能直接默认全量用户都用同一种认证因子，比如部分外勤运维人员的工作手机没有安装企业指定认证APP的权限，还有部分外包人员没有绑定企业内部的办公手机号，强行统一认证规则会直接导致这类用户无法接入。
梳理认证因子的时候还要提前划分不同用户层级的认证要求，比如普通办公用户可以用动态验证码作为第二认证因子，云梯核心运维人员接入VPN的时候需要同时搭配硬件令牌的校验，提前把分层规则整理成文档，后续配置的时候就不会出现权限错配的问题。
网络连通性与端口放行预检查
很多人容易忽略VPN服务端和多因素认证服务器之间的网络连通性校验，要是两个服务器之间的防火墙没有放通对应的认证交互端口，后续用户发起VPN连接请求的时候，多因素认证的校验请求根本传不到认证服务器，直接导致所有用户都卡在二次认证环节。
预检查的时候不能只在VPN服务端ping通认证服务器就完事，还要模拟真实的认证请求发送测试报文，确认报文传输过程中不会被中间的安全设备拦截，部分企业的入侵防御系统默认会拦截陌生服务器之间的身份校验报文，提前把这类规则加入白名单才能避免后续配置完成后出现大面积认证失败的问题。
故障回滚机制的提前搭建
首次配置VPN多因素认证的过程中很容易出现配置错误，要是没有提前准备好回滚方案，一旦全量配置上线后出现大面积接入故障，云梯加速器权限设置说明会直接影响所有远程办公员工的正常工作。
搭建回滚机制的时候要提前导出VPN服务端的全量配置备份，同时预留一个免多因素认证的应急管理员账号，这个账号的接入权限只能分配给少数核心运维人员，一旦配置出现问题可以第一时间用应急账号登录后台回滚到之前的配置版本，不会出现完全无法管控VPN服务端的情况。
很多管理员首次配置前容易跳过用户告知的环节，直接上线多因素认证规则，导致大量不知情的用户发起VPN连接的时候突然弹出陌生的认证校验界面，以为自己的账号出现异常，反而引发大量的咨询工单，提前给所有远程接入用户发送操作指引，告知新的认证流程和注意事项，能大幅降低后续的运维压力。
全部前期准备事项完成之后，还要用不同角色的测试账号走完完整的VPN接入全流程，确认从账号密码校验、多因素认证校验到最终内网资源访问的整条链路都没有异常，再逐步放量给小范围用户试用，确认没有隐藏问题之后再全量上线，就能最大程度降低首次配置的故障概率。
